Cada academia publica su propio aviso de privacidad
1. ¿Quién es responsable de tus datos?
La academia es responsable de tus datos. Su nombre legal, domicilio y correo para solicitudes de datos aparecen en su propio aviso de privacidad.
Para cualquier duda o solicitud sobre tus datos, habla con la administración de tu academia.
2. ¿Qué papel tiene Cluvit?
Cluvit es una plataforma de software de ENGI UP SAS (Circuito Merlot 3024, Col. Viñedos, Querétaro, Qro.). La academia la contrata para organizar sus actividades.
Cluvit guarda y protege los datos siguiendo las instrucciones de la academia. No decide por su cuenta para qué se usan y no los comparte con otras academias. Cada academia solo ve su propia información.
Cluvit sí es responsable de la seguridad técnica de la plataforma: separar la información de cada academia, controlar quién entra y avisar a la academia si detecta un incidente.
3. ¿Qué datos se guardan?
- Para identificarte y contactarte: nombre, fecha de nacimiento, teléfono o correo, número de control.
- Deportivos: equipo, categoría, asistencia, convocatorias, evaluaciones y objetivos.
- De pagos: cargos, pagos y comprobantes de transferencia.
- Documentos que la academia suba, como la carta responsiva o un certificado médico.
- De acceso: datos técnicos necesarios para mantener tu sesión segura.
4. Datos de salud (datos sensibles)
La academia puede registrar datos de salud de menores: lesiones, alergias, expedientes médicos, nutrición, seguimiento psicológico y preparación física.
Por ser datos delicados:
- Solo se guardan con la autorización expresa de la madre, el padre o el tutor del menor.
- Solo los ven los especialistas autorizados de la academia. El personal administrativo no tiene acceso a los expedientes clínicos.
- Puedes retirar tu autorización en cualquier momento. Eso no afecta lo ya hecho, pero la academia dejará de usar esos datos desde entonces.
5. ¿Para qué se usan?
Para lo necesario con el club:
- Inscribir y dar seguimiento al jugador.
- Organizar entrenamientos, partidos y convocatorias.
- Llevar asistencia y evolución deportiva.
- Cuidar su salud y aptitud física.
- Gestionar cobros y pagos.
- Enviar avisos de la academia.
Uso adicional (opcional): generar estadísticas generales y anónimas para mejorar el servicio. Si no quieres que se usen así, escribe a la administración de la academia. Decir que no no cambia en nada tu servicio.
6. Menores de edad
Cuando el titular de los datos es menor, su madre, padre o tutor da la autorización en su nombre. Se le pide aceptar este aviso la primera vez que entra, y dar su autorización aparte para los datos de salud de cada menor vinculado.
Cluvit guarda qué versión se aceptó y cuándo.
7. ¿Con quién se comparten?
No vendemos datos. No los damos a terceros con fines comerciales.
Para funcionar, Cluvit usa proveedores de tecnología (alojamiento, base de datos, archivos y envío de correo). Solo los usan para que el servicio funcione, y algunos pueden estar fuera de México.
Si una autoridad competente los pide conforme a la ley, se entregan solo lo necesario.
8. Tus derechos
Puedes:
- Acceder a tus datos.
- Rectificarlos si están mal.
- Cancelarlos (borrarlos).
- Oponerte a que se usen para ciertos fines.
- Retirar tu autorización.
Cómo pedirlo: escribe a la administración de la academia con:
- Nombre del titular (y del menor, si aplica).
- Un documento que acredite tu identidad o que eres su tutor.
- Qué datos son y qué quieres hacer con ellos.
La academia te responderá en un máximo de 20 días hábiles. Si procede, lo hará efectivo en los 15 días hábiles siguientes. La plataforma le da herramientas para exportar, anonimizar o eliminar los datos de un jugador.
9. ¿Cómo se protegen?
- Los datos de cada academia y equipo están separados.
- Cada persona ve solo lo que su rol permite.
- Los PIN se guardan cifrados.
- Los archivos son privados.
- Se registra cada autorización.
10. ¿Cuánto tiempo se guardan?
Mientras el jugador siga con la academia y el tiempo que la ley exija. Después, la academia debe eliminarlos o anonimizarlos. Los registros de autorización se conservan como comprobante.
11. Si hay un incidente de seguridad
Si ocurre una vulneración que pueda afectar tus derechos, la academia te avisará sin demora para que puedas protegerte. Cluvit avisará a la academia de cualquier incidente que detecte.
12. Cookies
Solo usamos el almacenamiento del navegador para mantener tu sesión iniciada. No usamos cookies de publicidad.
13. Cambios a este aviso
Publicaremos los cambios aquí, con nueva versión y fecha. Si el cambio es importante, te pediremos aceptarlo de nuevo al entrar.
Si crees que se tratan mal tus datos, además de escribir a la academia puedes acudir a la autoridad de protección de datos personales de México.